너무 춥거나 뜨거운 곳에서 사용하는 경우

​

- 당사의 부화기는 약 22~25도 전후의 온도에서 사용하길 권장하며, 

  약10도 이하, 35도 이상인 곳에서 사용 시 온도 유지에 심각한 문제가 발생되니 주의 바랍니다.

​

사용자 교정값이 존재하는 경우
   

- 불필요한 사용자 교정 값으로 인해 부화가 실패할 수 있습니다.

​

직사광선을 맞는 경우
   

- 제품에 직사광선이 내려쬘 경우 제품 내부의 온도가 필요 이상으로 상승하여 부화에 실패할 수 

  있습니다. 

확인사항. 

1) 전원 코드를 꽂아 표시되는 온도를 확인하여 기억합니다. ​

2) 전원 코드를 뽑은 후 SET 버튼을 누른 상태로 전원 코드를 다시 꽂아

   공장 초기화를 진행합니다.

3) 온도 표시창에 rST 가 표시되는 것을 확인한 후 버튼에서 손을 뗍니다. 

   공장 초기화가 완료되면 이전의 온도와 차이가 있는지 확인합니다.  

* 변화량이 있을 경우 1~2시간 가량 추가로 가동한 뒤 확인합니다.

* 변화량이 없을 경우 고객센터로 문의주세요.

설정 값이 최대/최소인 경우

​

- 설정 값이 한계 값에 도달할 경우 설정 값은 변경되지 않습니다. (단, 버튼음은 발생)  

​

제품 내부로 물이 침투한 경우
   

- 내부의 물로 인해 기기가 오작동할 수 있습니다. 

​

​

기기 조작을 잘못한 경우
   

- 설명서의 지시대로 정확한 조작이 되지 않으면 작동하지 않을 수도 있습니다.

확인사항 1. 

제품의 전원 코드를 뽑았다가 다시 연결해 정상적으로 켜지는지 확인합니다.
 

 * 정상 작동 화면이 발생하지 않으면 고객센터로 문의주세요.
 * 정상 작동 화면 발생 시 다음 단게로 진행합니다.

확인사항 2. 

버튼을 하나씩 눌러 버튼음이 나는지 확인합니다.
​

* 소리가 나지 않는 경우 버튼 문제이므로 고객센터로 문의주세요.
* 소리가 모두 나는 경우 조작 미숙으로 인한 문제이므로 다시 시도합니다.​ 

극도로 저습한 환경에서 사용시 고습 환경 유지가 되지 않을 수도 있습니다.

​

- 저습한 환경으로 인해 가습, 고습 유지에 어려움이 있을 수 있습니다. 

​

워터 탱크 호스가 막힌 경우
   

- 제품 바닥 워터 탱크 양쪽을 연결하는 튜브가 이물질에 의해 막힐 경우 물 공급이 원활하지 않아

  가습에 어려움이 발생 할 수 있습니다. 

​

사용자 교정 값이 존재할 경우
   

- 불필요한 사용자 교정 값이 존재할 경우 기기 작동에 문제가 발생할 수 있습니다.

확인사항 1. 

습도 표시란 아래쪽 Humidification의 초록색 불이 켜져있는지 확인합니다.
 

 * 꺼져 있는 경우 설정 값을 확인합니다.
 * 켜져 있는 경우 다음 단계로 진행합니다.

확인사항 2. 

기기의 현재 습도를 확인한 후 공장 초기화를 하여 습도 변화량을 파악합니다.
 

* 변화량이 존재하는 경우 기기를 좀더 놔둔 후 설정 습도에 도달하는지 확인합니다.
* 변화량이 없는 경우 다음 단계로 진행합니다.​

확인사항 3. ​

기기를 적정시간 가동시킨 후 내부의 물 온도를 체크합니다. 

​

* 물 온도는 따뜻하거나 뜨거울 정도의 온도며, 차가울 경우 고객센터로 문의주세요.
* 물이 따뜻한 경우 다음 단계로 진행합니다.​

확인사항 4. 

제품을 상하로 분리하여 Humidification의 초록색 불이 켜질 때마다 가습유닛의 팬이 작동하는지 

확인합니다.  

◎ 제조시기에 따라 상하 분리시 모든 팬이 동작을 멈출 수 있습니다.

    이 때는 분리하지 않고 팬 위치에 귀를 대어 작동음이 나는지 확인합니다.
 

* 팬이 작동하는 경우 습도계를 이용해 실제 내부 습도를 측정합니다.

  (습도계가 없는 경우 고객센터로 문의주세요)
 * 팬이 작동하지 않는 경우 고객센터로 문의주세요.

저온(5도 이하)에서 사용하는 경우

​

- 부화방의 온도가 낮은 경우 기기의 가열 시간이 길어지거나 목표 온도에 도달하지 못할 수도 있습니다. 

​

​

제품의 전기사양이 다른 경우
   

- 본 제품은 110V, 220V 구분 제품으로 전기사양이 다를 경우 연기가 나거나 가열, 목표 온도 도달에

  문제가 발생할 수 있습니다.

사용자 교정 값이 존재하는 경우
   

- 불필요한 사용자 교정 값이 존재할 경우 기기 작동에 문제가 발생할 수 있습니다. 

확인사항 1. 

온도 표시란 아래쪽 Heating의 빨간색 불이 켜져있는지 확인합니다. 
 

* 꺼져 있는 경우 설정값을 확인합니다.
* 켜져 있는 경우 다음 단계로 진행합니다.

확인사항 2. 

기기의 현재 온도를 확인한 후 공장 초기화 조작을 하여 온도 변화량을 파악합니다. 
 

* 변화량이 존재하는 경우 기기를 좀더 놔둔 후 설정 온도에 도달하는지 확인합니다.
* 변화량이 없는 경우 다음 단계로 진행합니다.​

확인사항 3. 

뚜껑을 열어 내부 벽면들을 만져 열기가 있는지 확인합니다. 
 

* 열기가 있는 경우 기기를 1, 2시간 가량 더 작동시킵니다. 

  여전히 온도가 올라가지 않을 경우 고객센터로 문의주세요.

* 열기가 없는 경우 고객센터로 문의주세요.

직사광선이 내려쬐는 곳에서 사용하는 경우

​

- 제품이 직접적으로 직사광선을 맞을 경우 내부 온도가 비정상적으로 높아질 수 있습니다. 

​

사용자 교정값이 존재하는 경우
   

- 불필요한 사용자 교정 값이 존재할 경우 기기 작동에 문제가 발생할 수 있습니다.  

​

사용처의 온도가 부화기 설정 온도의 -5도 가량인 경우
   

- 사용처의 온도가 높을 경우 부화기의 온도가 비정상적으로 높아질 수 있습니다.

확인사항. 

기기의 현재 온도를 확인한 후 공장 초기화 조작을 하여 온도 변화량을 파악합니다. 

​

* 변화량이 존재하는 경우 기기를 좀더 놔둔 후 설정 온도에 도달하는지 확인합니다.

* 변화량이 없는 경우 고객센터로 문의주세요.

습한(고습한) 장소에서 사용하는 경우

​

- 여름철과 같은 다습한 환경에서 사용하는 경우 설정한 습도보다 높게 나올 수 있습니다. 

​

워터 탱크의 물이 제품 내부로 넘친 경우
   

- 내부에 물이 스밀 경우 넘친 물로 인해 습도가 높게 나올 수 있습니다.   

​

물이 들은 상태로 제품을 이동한 경우
   

- 이동 시 충격으로 인해 내부의 물이 넘쳐 문제가 생길 수 있습니다.

​

사용자 교정 값이 존재하는 경우
  

- 불필요한 사용자 교정 값이 존재할 경우 기기 작동에 문제가 발생할 수 있습니다.

확인사항 1. 

습도 표시란 아래쪽 Humidification의 초록색 불이 꺼져있는지 확인합니다.

* 켜져 있는 경우 설정값을 확인합니다.
* 꺼져 있는 경우 다음 단계로 진행합니다.

확인사항 2. 

기기의 현재 습도를 확인한 후 공장 초기화 조작을 하여 습도 변화량을 파악합니다. 
​

 * 변화량이 존재하는 경우 기기를 좀더 놔둔 후 설정 습도에 도달하는지 확인합니다.
 * 변화량이 없는 경우 다음 단계로 진행합니다.

확인사항 3. 

제품을 상하로 분리하여 내부에 물이 넘쳤는지 확인합니다.
 

* 넘친 경우 내부의 물을 모두 제거하여 물이 없는 상태에서 가동시켜 습도를 확인합니다.
* 넘치지 않은 경우 고객센터로 문의주세요.

습한(고습한) 장소에서 사용하는 경우

​

- 여름철과 같은 고습한 환경에서 나올 수 있는 현상입니다. 

  해당 제품은 높아진 습도가 자연적으로 빠지게끔 유도하는 형태로, 

  고습한 환경에서 기기를 사용할 경우 습기 배출이 느리거나 되지 않을 수도 있습니다.

  (이 경우 기기 고장은 아니며, 부화에 큰 영향을 미치지 않으므로 무시하여도 무방합니다.)

일교차가 심한 곳(추운 곳)에서 사용하는 경우

- 심한 일교차(혹은 추운 외기)로 인해 제품 표면에 이슬이 맺힐 수 있습니다.

제품 내부를 고습한 상태로 장기간 유지하는 경우

​
- 내부의 많은 습기가 제품 표면에 점점 쌓여 이슬이 맺힐 수 있습니다.

확인사항. 

투시창 표면에 맺힌 물은 닦아 내시면 되며,          

투시창 내부 공간에 맺힌 물의 제거를 희망하는 경우 고객센터로 문의주세요.

전란에 필요한 액세서리의 사용이 올바르지 않은 경우

​

- 유니버셜 트레이와 같은 경우 알과 알 사이에 디바이더를 꽂아야 하며,

  알이 전란판과 접촉되어야 합니다.

전란 설정이 되어 있지 않은 경우

- 전란 기능을 OFF시킨 경우 자동 전란은 되지 않습니다.

​

제품의 전, 후면의 잠금장치(Lock)를 체결하지 않은 경우

​

- 전란 시 모터가 전란판과 정상적으로 맞물리지 않아 전란이 되지 않을 수 있습니다.

​

설정된 전란시간과 확인한 시간이 다른 경우

- 제품별 1~3시간까지 유동적으로 전란시간 절정이 가능하며, 

  기기에 설정된 시간과 사용자가 확인한 시간 간격이 다를 경우 전란에 이상이 있는 것처럼

  보일 수 있습니다.

확인사항 1. 

Turn 버튼을 5초간 눌러 강제 전란을 진행, 모터 구동음을 확인합니다. 

​ * 구동음이 나지 않는 경우 고객센터로 문의주세요.
 * 구동음이 나는 경우 다음 단계로 진행합니다.

확인사항 2. 

강제 전란을 다시 진행하여 전란판이 움직이는지 확인합니다. 

​
 * 전란판이 움직이는 경우 자동 전란여부를 다시 확인합니다.
 * 전란판이 움직이지 않는 경우 고객센터로 문의주세요.

사용자 교정 값이 존재하는 경우

​

- 불필요한 사용자 교정 값이 존재할 경우 기기 작동에 문제가 발생할 수 있습니다.

확인사항 1. 

* 변화량이 존재하는 경우 기기를 좀더 놔둔 후 설정 온도, 습도에 도달하는지 확인합니다. 

​

​

확인사항 2. 

제품을 상하로 분리하여 상측 내부 후면에 존재하는 2개의 팬이 모두 다 정상적으로 

회전하는지 확인합니다.

* 정상적으로 돌지 않는 경우 고객센터로 문의주세요.

   (2010년 이전(초기) 모델의 경우 분해 후 팬이 멈추도록 설계되어있으므로 참고바랍니다.)

​* 정상적으로 도는 경우 기기를 당사로 발송하거나 보유중인 온, 습도계를 이용하여 사용자 교정을

  진행합니다. (단, 반드시 신뢰할 수 있는 계측기를 사용하여야 합니다.)

​

전원 코드가 손상된 경우

​

- 코드 끝부분을 심하게 꺽거나 내부가 손상되어 전기가 정상적으로 공급되지 않을 수 있습니다.

​

멀티탭에 헤어 드라이기와 같은 순간 전력이 높은 제품과 같이 쓸 경우

​

- 순간 전력이 높은 제품으로 인해 멀티탭의 안전 장치가 작동되어 전원이 차단될 수 있습니다.

​

제품에 코드를 느슨하게 꽂은 경우

​

- 코드가 느슨하게 꽂힌 경우 전기 공급이 원활하지 않을 수 있습니다.

확인사항. 

소음이 나는 상태로 5~10분 가량 작동시킨 후 소음이 사라지는지 확인 합니다.  

* 소음이 제거되는 경우 팬 내부의 윤활제가 얼어 생기는 일시적인 문제입니다. 

* 소음이 지속적으로 나는 경우 고객센터로 문의주세요.