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질석이 적절한 습기를 머금지 않은 경우

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- 부화를 위해선 적절한 양의 습기를 머금은 질석이 필요합니다.

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알의 숨구멍이 표면에 노출되지 않은 경우
   

- 파충류의 알은 산란 당시 도출된 면에 숨구멍이 존재하며, 알을 부화기로 옮기는 과정 중

  숨구멍이 질석에 파묻히면 알이 호흡하지 못해 부화에 실패할 수 있습니다.

  (이를 위해 옮기기 전 노출된 표면에 표시를 해두어야 합니다.)

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알을 질석에 적당하게 묻지 않은 경우
   

- 알을 질석에 호흡이 가능하면서 촉촉하게 유지될 수 있게끔 적당한 양을 묻어야 합니다. 

사용자 교정 값이 존재하는 경우

- 불필요한 사용자 교정 값이 존재할 경우 기기 작동에 문제가 발생할 수 있습니다. 

부화 시작 조작을 하지 않은 경우

- 부화 시작 조작을 하지 않을 경우 기기의 모든 기능이 작동하지 않습니다. 

확인사항 1. 

기기의 현재 온도를 확인한 후 공장 초기화 조작을 하여 온도 변화량을 파악합니다. 

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* 변화량이 존재하는 경우 기기를 좀더 놔둔 후 설정 온도에 도달하는지 확인합니다.

* 변화량이 없는 경우 다음 단계로 진행합니다.

​확인사항 2. 

* 정상 작동 시 내부에 온, 습도계를 넣어 오차를 확인합니다.

* 진동, 소음, 미회전, 속도 느림 등 문제가 있을 경우 고객센터로 문의주세요. 

질석에 물이 충분치 않은 경우

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- 질석이 충분한 물기를 머금지 않을 경우 습도가 낮을 수 있습니다.

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물이 부족한 경우
   

- 물통에 물이 충분치 않은 경우 가습이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.

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사용자 교정 값이 존재하는 경우

- 불필요한 사용자 교정 값이 존재할 경우 기기 작동에 문제가 발생할 수 있습니다. 

확인사항 . 

기기의 현재 습도를 확인한 후 공장 초기화 조작을 하여 습도 변화량을 파악합니다. 

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* 변화량이 존재하는 경우 기기를 1~2시간 가량 좀더 놔둔 후 설정 습도에 도달하는지 확인합니다.

* 변화량이 없는 경우 고객센터로 문의주세요.​

확인사항. 

버튼을 하나씩 눌러 버튼음이 나는지 확인합니다.
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* 소리가 나지 않는 경우 버튼 문제이므로 고객센터로 문의주세요. 

* 소리가 모두 나는 경우 조작 미숙으로 인한 문제이므로 다시 시도합니다.​

일교차가 심한 곳(추운 곳)에서 사용하는 경우

- 심한 일교차(혹은 추운 외기)로 인해 제품 표면에 이슬이 맺힐 수 있습니다.

제품 내부를 고습한 상태로 장기간 유지하는 경우

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- 내부의 많은 습기가 제품 표면에 점점 쌓여 이슬이 맺힐 수 있습니다.

확인사항. 

투시창 표면에 맺힌 물은 닦아 내시면 되며,          

투시창 내부 공간에 맺힌 물의 제거를 희망하는 경우 고객센터로 문의주세요.

사용 장소의 온도가 부화기 사용에 부적합한 경우

                     
- 사용 장소의 온도가 기기 설정 값과 비교해 5도 이상 높을 경우 기기가 설정한 온도보다

  높게 내부 온도를 유지할 수 있습니다.

직사광선을 맞는 경우

                     
- 제품에 직사광선이 내려쬘 경우 제품 내부의 온도가 필요 이상으로 상승하여 부화에 실패할 수 

  있습니다.  

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사용자 교정 값이 존재하는 경우
                       
- 불필요한 사용자 교정 값으로 인해 부화가 실패할 수 있습니다.

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설치 장소를 햇볕이 들지 않는 서늘한 곳으로 변경하여 기기를 작동 시킵니다.

* 여전히 온도가 높을 경우 고객센터로 문의주세요.