>9월에 뉴알콤20란 구입했습니다

>1번부화했을때 부화율이 50% 나오더군요

>물론 검란했구요

>그후 이번에 2차 부화기 돌리는데 2주정도부터 온도 습도 다 제각각 설정도안되고 SET누르면 혼자서 온도 습도 올라가고 발생시켜야되는데 전란계속되고

>결국 오늘 비싼 은수남 벨지안 종란 다 버렸습니다

>제가 알기로는 뉴알콤 나온지 얼마안된걸로 알고있는데

>이렇게 구입3달만에 부화2번째도중에 이런경우 어떡해야합니까?

>초기화 시켜도 안되고 이상 고저온 설정도 안되고 또 전란시 딱딱 소리가 계속 낮습니다

>아무리 다시맞춰도도 소리가 계속 났습니다

>부화기 주변 환경 좋구요 온도 23도 내외입니다 습도도 좋고요

>비싼 종란들 어떡합니까~~~

>참고로 제품 설명서 하다못해 포장지하니 버리지않고 그대로있습니다


그러시군요.  


부화율이 그러시다니 많이 실망했겠습니다.


그리고 잘아시겠지만 부화율은 알과 부화기가 모두


정상일때 가장부화율이 높습니다.


온도가 습도가 이상한가요?


우선 6개의 버튼을 각각 한 개씩 눌러서 소리가 나는지 확인해보십시요


소리가 한 곳이라도 나지 않는다면 조작부 버튼에 물이 들어 갔을 수있습니다.


그래서 오동작 할 수는 있습니다. 그렇지만 이런 경우를 막기위해


방수처리 되어 있어서 가능성은 많지 않습니다.


그리고 전란시 소리가 나는 문제는 이렇게 해보십시요


좌우로 전란하는 슬라이드 전란판을 중아(가운데)놓고


완전히 부화기를 조립한 후 사용해보십시요


그래도 문제가 있다면 회사로 전화 상담 후


상담결과에 따라 AS를 보내야 할 수도 있습니다.


부화기 이상이라면 정말 죄송하게 생각합니다.


전화부탁드립니다.


055-337-2561 내선(109)