>전란시에 딱 딱 거리는 소음이 심합니다.

>

>방에 설치해서 사용하고 있는데 자고 있을때도

>

>소음때문에 놀라서 깰 정도로 심하네요.

>

>원래 발생하는 소음인지 답변 바랍니다.

>

>

>또,

>

>19일날 배송 받아서 조립을 했는데 에그밴 체결시 필요한 볼트가

>

>다른 규격을 볼트를 넣어서 보냈는지 전혀 맞지를 않습니다. (볼트가 엄청커요)

>

>그래서 반품시키려다가 고정시키는 용도로만 사용되는거 같아서

>

>적당히 손봐서 사용 중입니다.

>

>규격 볼트만 다시 배송 받을 수는 없는지도 답변 바랍니다.

>(사진 첨부합니다. 바닥에 놓여있는 볼트가 첨부되어 있는 볼트이고,

>체결시 사진과 같이 끝부분만 겨우 들어갑니다. 힘줘서 체결하면

>플라스틱 부분이 깨질거 같아요.)

>

>

>그리고,

>

>제품 시리얼번호는 어디에 적혀 있나요.

>

>



저희 홈폐이지에 방문해주셔서 감사합니다.

사진을 올려주셨군요  감사합니다.

사진속 나사는  제품에 맞는 나사이며  

체결시 힘이 들어 갑니다.  

조립시 힘이 들어가도록 만들어 놓은 이유는

조립 후 튼튼하도록 하기 위해서 입니다.

조립시 잘들어가질 않으면  상태가 좋은 양호한

+자 드라이버를 사용해서 조립해보십시요.

지금까지  나사가 조립되지 않는 다는 고객은

아직까지  한번도  없어서  상태가 좋은 드라이버를

사용했는데도 조립이 안된다면  

알콤으로 보내주시면 처리해드리겠습니다.

만약 선생님께서 다시 조립을 하시겠다면  나사는  더드릴수 있으며

시리얼번호는 위쪽 상단의 오른쪽끝 캡을 여시면 제품번호를 알수있습니다.

위와 같은 글 올려주셔서 다시한번 감사드리며,

저희 회사로 전화를 주시면 볼트를 추가로 보내드리겠습니다.


그리고 조립을 다시 했는데도 소리가 계속 난다면

보내주십시요.  저희 들이 확인해보겠습니다.

그럼 즐거운 시간되시길 바랍니다.

감사합니다.