물이 들어있는 상태로 흔들거나 기울인 경우

- 충격으로 인해 물이 내부로 넘쳐 공기 순환 구멍으로 배출될 수 있습니다.​

물을 과다하게 넣은 경우

- 물이 과다하게 들어간 경우 내부로 넘쳐 공기 순환 구멍으로 배출될 수 있습니다.​

물이 들어있는 상태로 이동한 경우

- 이동으로 인해 물이 내부로 넘쳐 공기 순환 구멍으로 배출될 수 있습니다.​

물 마개가 없는 경우

- 배수 마개가 없는 경우 물이 배수 구멍을 통해 배출될 수 있습니다.

  내부의 물기를 제거한 상태에서 물을 소량 넣어 물이 새는지 확인합니다.

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* 물이 새는 경우 고객센터로 문의주세요.

* 물이 새지 않으면 기기의 이상이 아닙니다.​

버튼을 제대로 누르지 않은 경우

- 버튼을 하나씩 눌러 정상적인 버튼음이 나는지 확인합니다.

* 소리가 나지 않는 경우 버튼 문제이므로 고객센터로 문의주세요.

* 소리가 모두 나는 경우 조작 미숙으로 인한 문제이므로 다시 시도합니다.​

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* 고객센터로 문의주세요.

​

* 고객센터로 문의주세요.

부화방의 조건이 맞지 않는 경우

- 너무 추운 곳이나 너무 더운 곳, 직사광선이 내리쬐는 곳에서 사용 시

  기기온도 유지에 문제가 생겨 부화가 되지 않을 수 있습니다.

알의 신선도가 떨어지는 경우

- 산란 후 장기간 방치된 알을 부화 시도하는 경우 부화율이 떨어질 수 있습니다.

온도 설정(교정) 메뉴가 임의로 조작된 경우

- 기본이 되는 설정값이 변경되어 부화가 되지 않을 수 있습니다.

  이 경우 고객센터로 문의주세요.

기기를 약 5분간 가동시켜 지속적으로 소음이 발생하는지 확인합니다.

- 5분 이후에도 소음이 지속적으로 발생하는 경우 팬 문제로 추정되므로 고객센터로 문의주세요.

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OK 버튼을 5초간 눌러 전란시 발생하는 소음인지 확인합니다.

- 전란 시 소음이 크다고 판단되는 경우 고객센터로 문의주세요.

  좌, 우로 전란되므로 2시간 간격으로 알은 제자리로 되돌아오기 때문에 전란이 되지 않은 것처럼 

  보일 수 있습니다.​ 

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남은 D-day가 3일 이하인 경우

- 표시된 D-day가 3일 이하인 경우 부화 일정상 전란이 되지 않는게 정상입니다.

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부화 시작 조작을 하지 않은 경우

- 기기에 표시된 조류가 깜빡이는 경우 부화 대기 상태로 모든 기능이 작동하지 않습니다.

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기기를 초기화 하지 않고 다시 시작한 경우

- 부화를 진행한 후 기기를 초기화 시키지 않고 다시 부화할 경우 D-day가 맞지 않아 

  전란 중지 시점이 안 맞거나 자동 전란을 하지 않을 수 있습니다.

자동 전란이 짝수로 진행되어 알이 제자리로 되돌아온 경우

- (중란 기준) 1시간마다 180도씩 좌, 우로 전란되므로 2시간 간격으로 알은 제자리로 되돌아옵니다.

  이에 전란이 되지않은 것처럼 보일 수 있습니다.​ 

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부화를 시작하지 않은 경우

- 부화 시작 조작을 하지 않은 경우 표시 온도는 현재 기온과 비슷한 온도로 표시됩니다.

기기가 직사광선을 맞을 경우

- 기기가 직사광선을 직접적으로 쬐는 경우 정상 온도보다 높은 온도를 유지합니다.

지정되지 않은 어댑터를 사용한 경우

- 당사에서 지정한 어댑터가 아닌 경우 어댑터 사양에 따라 정상 온도에 도달하지 못할 수도 있습니다.

너무 춥거나 뜨거운 곳에서 사용하는 경우

- 당사의 부화기는 약 22~25도 전후의 온도에서 사용하길 권장하며, 

  약10도 이하, 35도 이상인 곳에서 사용 시 온도 유지에 심각한 문제가 발생되니 주의 바랍니다.

온도 설정(교정)메뉴가 임의로 조작된 경우

- 기본이 되는 설정값이 변경되어 부화가 되지 않을 수 있습니다.

  이 경우 고객센터로 문의주세요.

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사용하는 장소의 일교차가 큰 경우 물방울이 맺힐 수 있으며,

알콤 미니의 경우 자연 가습 방식이므로 기기의 고장이 아닌 자연적인 현상입니다.​ 

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