알콤 PRO 20

Q1. 전란이 되지 않아요.

아래의 경우 고장으로 오인할 수 있습니다.

 

 

전란에 필요한 액세서리의 사용이 올바르지 않은 경우

​

- 유니버셜 트레이와 같은 경우 알과 알 사이에 디바이더를 꽂아야 하며,

  알이 전란판과 접촉되어야 합니다.

 

 

전란 설정이 되어 있지 않은 경우

 

- 전란 기능을 OFF시킨 경우 자동 전란은 되지 않습니다.

​

 

제품의 전, 후면의 잠금장치(Lock)를 체결하지 않은 경우

​

- 전란 시 모터가 전란판과 정상적으로 맞물리지 않아 전란이 되지 않을 수 있습니다.

 

D-Day가 3일 이하로 남은 경우

- 부화 말기에 접어들어 기기가 자동적으로 부화 중지로 전환한 것입니다.

확인사항 1. 

 

설정된 전란시간, 각도를 확인하고 소비자가 기다린 시간과 일치하는지 확인합니다. ​

 

* 일치하지 않는 경우 강제 전란을 진행한 후 설정된 시간만큼 기다려 자동전란이 되는지 확인합니다.

* 일치하는 경우 다음 단계로 진행합니다.

 

 

확인사항 2. 

 

ENTER 버튼을 5초간 눌러 강제 전란을 진행, 모터 구동음을 확인합니다.​

​
​* 구동음이 나지 않는 경우 당사로 발송 바랍니다.

* 구동음이 나는 경우 다음 점검으로 진행합니다.

 

 

확인사항 3. 

 

강제 전란을 다시 진행하여 전란판이 움직이는지 확인합니다. 

​
 * 전란판이 움직이는 경우 자동 전란여부를 다시 확인합니다. 

 * 전란판이 움직이지 않는 경우 고객센터로 문의주세요.