알콤 PRO 20

Q1. 온도가 올라가지 않아요.

아래의 경우 고장으로 오인할 수 있습니다.

저온(5도 이하)에서 사용하는 경우

​

- 부화방의 온도가 낮은 경우 기기의 가열 시간이 길어지거나 목표 온도에 도달하지 못할 수도 있습니다. 

​

​

제품의 전기사양이 다른 경우
   

- 본 제품은 110V, 220V 구분 제품으로 전기사양이 다를 경우 연기가 나거나 가열, 목표 온도 도달에

  문제가 발생할 수 있습니다.

 

 

사용자 교정 값이 존재하는 경우
   

- 불필요한 사용자 교정 값이 존재할 경우 기기 작동에 문제가 발생할 수 있습니다. 

 

 

부화 시작 조작을 하지 않은 경우

   

- 시작 조작을 하지 않을 경우 기기의 모든 기능은 작동하지 않습니다.

  (조류 표시가 깜박일 경우 시작하지 않은 것입니다.) 

 

 

확인사항 1. 

 

화면 내 온도계 표시에 아지랑이가 올라오는지 확인합니다. 
 

* 올라오지 않는 경우 설정값을 확인합니다.
* 올라오는 경우 다음 단계로 진행합니다.

 

 

확인사항 2. 

 

기기의 현재 온도를 확인한 후 공장 초기화 조작을 하여 온도 변화량을 파악합니다. 

* 공장 초기화를 할 경우 모든 설정, 부화 일정이 취소됩니다. 

  반드시 일자를 기억한 후 제품의 수동 부화 모드에서 정확한 일자로 맞추어야 합니다.
 

* 변화량이 존재하는 경우 기기를 좀더 놔둔 후 설정 온도에 도달하는지 확인합니다.
* 변화량이 없는 경우 다음 단계로 진행합니다.​

 

 

확인사항 3. 

 

뚜껑을 열어 내부 벽면들을 만져 열기가 있는지 확인합니다. 
 

* 열기가 있는 경우 기기를 1, 2시간 가량 더 작동시킵니다. 

  여전히 온도가 올라가지 않을 경우 고객센터로 문의주세요.

* 열기가 없는 경우 고객센터로 문의주세요.