알콤 PRO 20

Q1. 습도가 올라가지 않아요.

아래의 경우 고장으로 오인할 수 있습니다.

극도로 저습한 환경에서 사용시 고습 환경 유지가 되지 않을 수도 있습니다.

​

- 저습한 환경으로 인해 가습, 고습 유지에 어려움이 있을 수 있습니다. 

 

​

워터 탱크 호스가 막힌 경우
   

- 제품 바닥 워터 탱크 양쪽을 연결하는 튜브가 이물질에 의해 막힐 경우 물 공급이 원활하지 않아

  가습에 어려움이 발생 할 수 있습니다. 

 

​

사용자 교정 값이 존재할 경우
   

- 불필요한 사용자 교정 값이 존재할 경우 기기 작동에 문제가 발생할 수 있습니다.

 

 

확인사항 1. 

 

화면 내에 아지랑이 그림이 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
 

 * 표시되지 않는 경우 설정 값을 확인합니다.
 * 표시되는 경우 다음 단계로 진행합니다.

 

 

확인사항 2. 

 

기기의 현재 습도를 확인한 후 공장 초기화를 하여 습도 변화량을 파악합니다.
 

* 변화량이 존재하는 경우 기기를 좀더 놔둔 후 설정 습도에 도달하는지 확인합니다.
* 변화량이 없는 경우 다음 단계로 진행합니다.​

 

 

확인사항 3. ​

 

기기를 적정시간 가동시킨 후 내부의 물 온도를 체크합니다. 

​

* 물 온도는 따뜻하거나 뜨거울 정도의 온도며, 차가울 경우 고객센터로 문의주세요.
* 물이 따뜻한 경우 다음 단계로 진행합니다.​

 

 

확인사항 4. 

 

제품을 상하로 분리하여 아지랑이 그림이 표시될 때마다 가습유닛의 팬이 작동하는지 확인합니다.  

 

◎ 제조시기에 따라 상하 분리시 모든 팬이 동작을 멈출 수 있습니다.

    이 때는 분리하지 않고 팬 위치에 귀를 대어 작동음이 나는지 확인합니다.
 

* 팬이 작동하는 경우 습도계를 이용해 실제 내부 습도를 측정합니다.

  (습도계가 없는 경우 고객센터로 문의주세요) 

 * 팬이 작동하지 않는 경우 고객센터로 문의주세요.