마루 디럭스 PRO 100, 200

Q1. 습도가 설정값 보다 높아요.

아래의 경우 고장으로 오인할 수 있습니다.

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고습한 환경에서 사용하는경우

- 고습한 환경에서 사용하는 경우 외부의 습기가 제품 내부로 들어오기 때문에 설정한 습도보다 높을 수 있습니다.

- 이 증상은 제품의 사이즈가 클수록, 외부의 온도가 높을 수록 더욱 두드러집니다.

 

 

충격으로 인해 내부의 물이 넘친 경우

- 제품 내부의 물통은 외부와 완벽한 격리가 이루어지지 않으므로 물이 들은 상태로 충격을 가하거나 

  이동시킬 경우 내부의 물이 넘쳐 습도제어가 되지 않을 수 있습니다.

 

 

불필요한 사용자 교정값이 존재하는 경우

- 불필요한 사용자 교정 값이 존재할 경우 기기 작동에 문제가 발생할 수 있습니다. 

 

 

가습 후 내부 습도가 안정화 되는 과정인 경우

 

- 가습을 하여 습도를 유지하는 과정 중 일시적으로 발생할 수 있습니다.

 

 

확인사항 1. 

 

기기의 현재 습도를 확인한 후 공장 초기화 조작을 하여 습도 변화량을 파악합니다. 

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 * 변화량이 존재하는 경우 기기를 좀더 놔둔 후 설정 습도에 도달하는지 확인합니다. 

 * 변화량이 없는 경우 다음 단계로 진행합니다.

확인사항 2. 

 

커버를 연 후 가습 유닛(워터 탱크)의 물을 모두 제거하여 2~3시간 가량 가동시킵니다.

* 가동 후 여름철 기준 습도가 45~50%를 유지할 경우 이는 고장이 아닙니다. 

* 여전히 높은 습도가 표시되는 경우 고객센터로 문의주세요.